{"id":111,"date":"2010-05-21T13:31:20","date_gmt":"2010-05-21T11:31:20","guid":{"rendered":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/?p=111"},"modified":"2010-05-21T13:31:20","modified_gmt":"2010-05-21T11:31:20","slug":"estrategias-internet-autonomos-pymes","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/2010\/estrategias-internet-autonomos-pymes\/","title":{"rendered":"Estrategias en internet para aut\u00f3nomos y peque\u00f1as empresas"},"content":{"rendered":"<p>Una de las virtudes de internet es que permite, a casi cualquiera, tener presencia en la red. Otra de sus ventajas -hablo ahora de las empresas-, es que teniendo una buena estrategia, y contando con buenos profesionales que conocen el medio y sus tripas, esa presencia puede adem\u00e1s tener visibilidad. Y ya sabemos, que de nada sirve tener un sitio en internet si, de alguna manera, no apareces en los buscadores o nadie te menciona.<\/p>\n<p>Voy a contar una historia.\u00a0Un caso real y an\u00f3nimo que comenz\u00f3 hace muy pocos a\u00f1os: un profesional decide perder la estabilidad de trabajar para una empresa y decide trabajar como aut\u00f3nomo. Con algo de dinero ahorrado y gracias a un cr\u00e9dito, consigue el dinero suficiente para comprar y\/o alquilar lo necesario para empezar a trabajar. Comienza su aventura profesional. Como no, tambi\u00e9n monta como buenamente pueda \u00e9l mismo, un sitio web.<\/p>\n<p>Apenas consigue visitas porque todo hay que decirlo, la web es t\u00e9cnicamente deficiente y no se ha planteado una estrategia en internet m\u00ednimamente elaborada. Ponte en su lugar: tus ingresos dependen de conseguir clientes, y la web parece el medio m\u00e1s prometedor. La pregunta \u00bfc\u00f3mo conseguir <em>clientes<\/em>? se convierte autom\u00e1ticamente en \u00bfc\u00f3mo conseguir <em>visitas<\/em>? Todos somos conscientes de que si no apareces en la primera p\u00e1gina de resultados de un buscador, es dif\u00edcil conseguir visitas.<\/p>\n<p>Una soluci\u00f3n cl\u00e1sica para conseguir visitas: anunciarte en internet. Dos alternativas que a priori parecen interesantes:<\/p>\n<ul>\n<li>anuncios en un directorio profesional (en este caso, p\u00e1ginas amarillas), con presencia en el tomo de papel y en internet.<\/li>\n<li>anuncios en un buscador (como no, <span xml:lang=\"en\">adsense de Google<\/span>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Afortunadamente la inversi\u00f3n tiene una respuesta positiva: las visitas llegan, se consiguen clientes, hay trabajo y dinero suficiente para tener un sueldo decente, y pagar unas cuentas facturas relacionadas con la actividad profesional. Y es que todos los meses hay que pagar las letras del pr\u00e9stamo y tambi\u00e9n las facturas por anunciarte: y es mucho dinero. Y por supuesto, los impuestos.<\/p>\n<p>Con el tiempo, y hablando con los clientes se descubre algo que se intu\u00eda: en este caso concreto, el dinero invertido en p\u00e1ginas amarillas no ha tenido el retorno esperado. Pero ese peque\u00f1o anuncio que aparec\u00eda en <span xml:lang=\"en\">Google<\/span> ha sido vital. La decisi\u00f3n es clara: olvidarse de p\u00e1ginas amarillas y <strong>apostar por seguir apareciendo en la primera p\u00e1gina de <span xml:lang=\"en\">Google<\/span><\/strong>. Y como la \u00fanica forma que conoce es pagando anuncios en <span xml:lang=\"en\">Adsense<\/span>, pues a seguir pagando. Y ojo, que es mucho dinero. Y hay muchas empresas que pagan. Normal que <span xml:lang=\"en\">Google<\/span> tenga esos beneficios, pueda contar con esos recursos y profesionales y ofrecer servicios gratuitos a millones de usuarios. Tienen montado un buen negocio.<\/p>\n<p>Pero volvamos a nuestro aut\u00f3nomo. La pregunta que se hace es obvia: \u00bfhay alguna manera de aparecer en la primera p\u00e1gina de <span xml:lang=\"en\">Google<\/span> y que no sea en pagando anuncios?<\/p>\n<p>Ahora es cuando entran en escena las redes sociales <em>cl\u00e1sicas<\/em>: un amigo que conoce a un amigo. Y es que alguien conoce a alguien que ha hecho, no una, sino <em>varias p\u00e1ginas<\/em> que aparecen en primer lugar cuando se busca en <span xml:lang=\"en\">Google<\/span>. He dicho que el caso es real y an\u00f3nimo, pero os podr\u00e9is imaginar que yo aparezco en escena aqu\u00ed.<\/p>\n<p>Nos ponemos en contacto. Y para resumirlo mucho, conozco sus necesidades, que se traducen en un objetivo de negocio claro. Para lograr ese objetivo, se plantea una estrategia para la web, y concretamente, se toman unas decisiones t\u00e9cnicas y de dise\u00f1o para desarrollar el sitio web.<\/p>\n<p>Lo resalto porque es importante:<\/p>\n<ul>\n<li>Primero, se definen unos objetivos <span xml:lang=\"en\">on-line<\/span> (en este caso hablamos de visitas, pero puede haber otros).<\/li>\n<li>En funci\u00f3n de esos objetivos, se define una estrategia de presencia on-line. Y es que con la cantidad de sitios en los una empresa, marca o profesional puede aparecer (fotos, videos, foros, redes sociales, redes profesionales, web propia&#8230;) hay que tener muy claro d\u00f3nde entras, c\u00f3mo entras y cu\u00e1ndo entras. No todos los casos son iguales, pero en el caso que cuento, el de un aut\u00f3nomo que bien podr\u00eda ser el de una peque\u00f1a empresa, su objetivo es tener trabajo hoy, ma\u00f1ana y dentro de diez a\u00f1os. Comparando con las disciplinas del atletismo, se trata de una marat\u00f3n, no de una carrera de velocidad. No basta con alcanzar una posici\u00f3n o prestigio moment\u00e1neo y breve. Y los errores en internet se pueden pagar muy caros. Las malas artes pueden provocar un ef\u00edmero \u00e9xito pero lo que es seguro que probablemente provoquen un estrepitoso fracaso del que puede ser muy dif\u00edcil y complicado salir. O directamente te manda a la ruina. Hay que hacer las cosas bien.<\/li>\n<li>Y con respecto a la web, esos objetivos de negocio se traducen en decisiones de dise\u00f1o. Si quieres que la gente se de de alta, da prioridad a ese proceso y dise\u00f1a una buena interacci\u00f3n. Si quieres fomentar las ventas, crea una buena arquitectura de la informaci\u00f3n para encontrar los productos, ofrece las caracter\u00edsticas de los mismos, deja muy claro el precio y haz que el proceso de compra sea r\u00e1pido, c\u00f3modo, fiable. Si quieres lograr visitas, redacta unos buenos contenidos, estructura correctamente la informaci\u00f3n. Y sobre todo, y siempre, usa correctamente el c\u00f3digo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pasa el tiempo, y la estrategia logra sus frutos. Por un lado, se consigue una buena posici\u00f3n en los buscadores, y no s\u00f3lo en <span xml:lang=\"en\">Google<\/span>. <strong>Ya no hace falta pagar por aparecer en la primera p\u00e1gina del buscador<\/strong>: incluso se plantea la posibilidad de dejar de invertir en publicidad, seguir teniendo un buen n\u00famero de visitas-clientes y ahorrarse unos euros. Centenas de euros todos los meses se convierten con el paso del tiempo en miles. En muchos miles.<\/p>\n<p>Conclusiones:<\/p>\n<ul>\n<li>Es una temeridad y mentir\u00eda como un bellaco, si dijese que el m\u00e9rito de este caso es la estrategia en internet y el trabajo que conlleva. En el art\u00edculo que est\u00e1s leyendo, me estoy echando algunas flores, <em>lo reconozco<\/em>. Pero en esta historia, lo realmente importante es la profesionalidad del aut\u00f3nomo: un tipo muy trabajador y que hace muy bien su trabajo. La honestidad y profesionalidad es lo m\u00e1s importante. Ofrecer buenos productos y servicios es vital.<\/li>\n<li>En internet se pueden controlar parcialmente la informaci\u00f3n: en tu sitio web, pones lo que te da la gana. Pero cualquier persona puede generar contenido sobre t\u00ed. Si eres un buen profesional y das un buen servicio, lo normal es que la gente hable bien de t\u00ed. Si no es as\u00ed, puede tratarse de un competidor que se transforma en un <span xml:lang=\"en\">troll<\/span>, o realmente un cliente tiene motivos para quejarse: en el \u00faltimo caso, una comunicaci\u00f3n directa con el autor de la queja puede obrar milagros y transformar un cliente insatisfecho, en uno agradecido por un buen servicio post-venta. De cualquier manera, una cr\u00edtica sincera y constructiva, nunca viene mal.<\/li>\n<li>Probablemente el desarrollo web no sea el punto fuerte de un vendedor de bicicletas, un fontanero o un pintor, por poner algunos ejemplos. Pero seguro que les importa su negocio y mucho. Y tambi\u00e9n lo conocen. Encontrar a profesionales  del desarrollo web <em>de verdad<\/em> que sepan trasladar ese conocimiento, entiendan las necesidades cruzadas de clientes y usuarios y sepan trasladarlo a la web,&#8230; no tiene precio. Tampoco el que un cliente deje trabajar a los dise\u00f1adores y desarrolladores web (y ojo, que es vital). Est\u00e1 claro que casi cualquiera puede hacer una web usando aplicaciones tan curiosas como el <span xml:lang=\"en\">Word<\/span>. Pero el resultado, obviamente, nunca ser\u00e1 el mismo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En mis casi nueve a\u00f1os de profesional del desarrollo web -que precisamente hoy terminan <em>hasta qui\u00e9n sabe cu\u00e1ndo<\/em>-, una de las mayores satisfacciones profesionales, sino la mayor, ha sido el min\u00fasculo proyecto al que hago referencia. Casualmente, ha sido una actividad ajena a mi labor profesional. <strong>Y oigan, eso da mucho que pensar&#8230;<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las virtudes de internet es que permite, a casi cualquiera, tener presencia en la red. Otra de sus ventajas -hablo ahora de las empresas-, es que teniendo una buena estrategia, y contando con buenos profesionales que conocen el medio y sus tripas, esa presencia puede adem\u00e1s tener visibilidad. Y ya sabemos, que de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[48],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111"}],"collection":[{"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111"}],"version-history":[{"count":10,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":146,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111\/revisions\/146"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}