{"id":493,"date":"2018-08-10T14:08:21","date_gmt":"2018-08-10T12:08:21","guid":{"rendered":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/?p=493"},"modified":"2018-08-10T14:08:21","modified_gmt":"2018-08-10T12:08:21","slug":"uxcon-midiendo-la-desesperacion-de-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/2018\/uxcon-midiendo-la-desesperacion-de-los-usuarios\/","title":{"rendered":"UXCON: Midiendo la desesperaci\u00f3n de los usuarios"},"content":{"rendered":"<p>Navegar por muchas p\u00e1ginas webs actualmente es un suplicio:<\/p>\n<ul>\n<li>Sobrepeso<\/li>\n<li>Excesivo uso de seguimiento por motivos publicitarios<\/li>\n<li>Incontables ficheros de <span lang=\"en\">javascript<\/span><\/li>\n<li>Uso ineficiente y abusivo de <span lang=\"en\">webfonts<\/span><\/li>\n<li>Publicidad intrusiva en videos, im\u00e1genes, contenido que aparece de repente en mitad del texto\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>No olvidemos que el peso y el consumo de recursos de una web sigue teniendo su importancia, y hay que evaluar muy bien si esos centenares de kilobytes extras por tener una <span lang=\"en\">webfonts<\/span>, por ejemplo, merecen realmente la pena.<\/p>\n<h3><abbr title=\"User Experience CONdition\" lang=\"en\">UXCON<\/abbr> User Experience CONdition<\/h3>\n<p>No vendr\u00eda mal plantearse una especie de DEFCON, en el que en lugar de medir el estado de alerta por motivos militares, midiera el nivel de desesperaci\u00f3n del usuario medio de nuestra web: por ejemplo, <abbr title=\"User Experience CONdition\" lang=\"en\">UXCON<\/abbr> <em lang=\"en\">(User Experience CONdition)<\/em>. Y s\u00ed, hay nombres mejores, pero creo que al terminar tambi\u00e9n en \u00abCON\u00bb es m\u00e1s memorable (y aqu\u00ed mi consejo de <em lang=\"en\">naming<\/em>).<\/p>\n<p>Los niveles de DEFCON y sus consecuencias, se pueden consultar en el lugar habitual (<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/DEFCON\">DEFCON en la wikipedia<\/a>). Pero aqu\u00ed hablamos de UXCON, y es tan serio como el anterior, aunque menos mortal (de momento):<\/p>\n<dl>\n<dt><abbr title=\"User Experience CONdition\" lang=\"en\">UXCON<\/abbr> 5<\/dt>\n<dd>Se navega con placided. Con mejor o peor contenido, con un dise\u00f1o m\u00e1s o menos acertado, nada interfiere al usuario.<\/dd>\n<dt><abbr title=\"User Experience CONdition\" lang=\"en\">UXCON<\/abbr> 4<\/dt>\n<dd>En general la web es correcta, pero tenemos algunos enlaces que nada tienen que ver con el contenido de la p\u00e1gina o el tema de la web, y encontramos algunos \u2013pocos, eso si\u2013 <span lang=\"en\">banners<\/span> de texto e im\u00e1genes. En el fondo es tolerable y lo entiendes. Lo que te cuesta de entender es porqu\u00e9 usa tanto javascript.<\/dd>\n<dt><abbr title=\"User Experience CONdition\" lang=\"en\">UXCON<\/abbr> 3<\/dt>\n<dd>Poder acceder a la p\u00e1gina se complica: el aviso de <span lang=\"en\">cookies<\/span> inicial, demasiados <span lang=\"en\">banners<\/span>, la cabecera de la p\u00e1gina se desplaza para incluir un anuncio, y el anuncio (por si no ha captado nuestra atenci\u00f3n e ira) tambi\u00e9n aparece como fondo de p\u00e1gina por los laterales. En lugar de enlaces para ampliar informaci\u00f3n relacionada, nos encontramos con enlaces publicitarios que a fuerza de verlos diariamente, reconoces y en los que alguna vez \u2013d\u00e9bil es la carne\u2013 a veces visitas.<\/dd>\n<dt><abbr title=\"User Experience CONdition\" lang=\"en\">UXCON<\/abbr> 2<\/dt>\n<dd>El tiempo de carga es insufrible, la fuente cambia a los dos segundos, un video publicitario se inicia s\u00f3lo, la mitad de la pantalla est\u00e1 ocupada por el aviso de las <span lang=\"en\">cookies<\/span>, y por si fuera poco nos encontramos con un <span lang=\"en\">banner<\/span> animado a pantalla completa. Para ver el contenido, tienes que navegar en un carrusel de texto e im\u00e1genes.<\/dd>\n<dt><abbr title=\"User Experience CONdition\" lang=\"en\">UXCON<\/abbr> 1<\/dt>\n<dd>La situaci\u00f3n se vuelve cr\u00edtica. S\u00f3lo queda lanzar el aparato contra el suelo o por la ventana.<\/dd>\n<\/dl>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la idea tonta, de la clasificaci\u00f3n arbitraria y de los ejemplos de cada criterio, me queda la sensaci\u00f3n que de <em>lo normal<\/em> es navegar entre los niveles 3 y 4 de <abbr title=\"User Experience CONdition\" lang=\"en\">UXCON<\/abbr>. Y no llegamos al nivel 5 porque en el fondo nos fastidiar\u00eda destrozar el m\u00f3vil, <span lang=\"en\">tablet<\/span> u ordenador: su dinero nos ha costado.<\/p>\n<p>Nos quej\u00e1bamos hace a\u00f1os del <span lang=\"en\">flash<\/span>, y los <span lang=\"en\">banners<\/span> parpadeantes y casi uno tiene a\u00f1oranza por esos primitivos casos de agresivas t\u00e9cnicas contra los usuarios: era el coste que hab\u00eda por lograr un click publicitario.<\/p>\n<p>Hoy todo a cambiado, y creo que a peor \ud83d\ude41<\/p>\n<p>\u00bfLa situaci\u00f3n es reversible? \u00bfLa tendencia de estorbo es lineal? \u00bfexponencial? Preguntas que quedan en el aire.<\/p>\n<p>Y las preguntas inc\u00f3modas: \u00bfde qui\u00e9n es la responsabilidad? \u00bfQuienes son responsables de modo activo y pasivo?<\/p>\n<p>\u00bfHay espacio para la \u00e9tica en el dise\u00f1o web? \u00bfSigue siendo la falta de empat\u00eda con los usuarios algo prescindible?<\/p>\n<p>Cambiando de tema, una cita que me ha inducido a escribir este panfleto:<\/p>\n<blockquote lang=\"en\"><p>[\u2026] there is the capability for pages to load in a second or two, but it has instead been used to spy on users\u2019 browsing habits, make them miserable, and inundate them on other websites and in their inbox.<br \/>\n[\u2026]<br \/>\nAn actual solution recognizes that this bullshit is inexcusable. It is making the web a cumulatively awful place to be. Behind closed doors, those in the advertising and marketing industry can be pretty lucid about how much they also hate surveillance scripts and how awful they find these methods, while simultaneously encouraging their use. Meanwhile, users are increasingly taking matters into their own hands \u2014 the use of ad blockers is rising across the board, many of which also block tracking scripts and other disrespectful behaviours. Users are making that choice.<\/p>\n<p>They shouldn\u2019t have to. Better choices should be made by web developers to not ship this bullshit in the first place. We wouldn\u2019t tolerate such intrusive behaviour more generally; why are we expected to find it acceptable on the web?<\/p>\n<p>An honest web is one in which the overwhelming majority of the code and assets downloaded to a user\u2019s computer are used in a page\u2019s visual presentation, with nearly all the remainder used to define the semantic structure and associated metadata on the page. Bullshit \u2014 in the form of CPU-sucking surveillance, unnecessarily-interruptive elements, and behaviours that nobody responsible for a website would themselves find appealing as a visitor \u2014 is unwelcome and intolerable.<\/p>\n<p>Death to the bullshit web.<\/p><\/blockquote>\n<p><cite lang=\"en\"><a href=\"https:\/\/pxlnv.com\/blog\/bullshit-web\/\" hreflang=\"en\">The Bullshit Web<\/a> \u2014 Nick Heer<\/cite><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Navegar por muchas p\u00e1ginas webs actualmente es un suplicio: Sobrepeso Excesivo uso de seguimiento por motivos publicitarios Incontables ficheros de javascript Uso ineficiente y abusivo de webfonts Publicidad intrusiva en videos, im\u00e1genes, contenido que aparece de repente en mitad del texto\u2026 No olvidemos que el peso y el consumo de recursos de una web sigue [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[62],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493"}],"collection":[{"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=493"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":495,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493\/revisions\/495"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=493"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/webposible.com\/xposible\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}