Crónica del W3C Day en Madrid: Web para todos

El pasado 27 de Mayo se celebró el Día W3C en España: Standards for Business en Madrid, evento al que tuve la suerte de asistir. Ya están disponible desde hace algunos días las presentaciones del evento , y algunas fotos (por cierto salgo en una). A continuación, la crónica.

Tras encontrar el lugar (me perdí, incluso con mapa) y acreditarme, llego a la estancia donde se celebra. La mejor palabra que lo describe es solemne: Los cómodos asientos, distribuidos de forma circular alrededor de la mesa presidencial, los cuadros de las personalidades de la Universidad, la cúpula,…

Tomamos asiento (no hubo demasiada asistencia, una lástima) y empieza la presentación institucional con una noticia importante (y yo sin "twitearlo"): El W2009 se celebrará en Madrid entre los días 20 y 24 de abril. Para promocionar la ciudad y el evento, recomiendan el uso del tag w2009 para artículos, fotos, videos,… de información turística sobre Madrid y "alrededores" (desde Alcalá de Henares, a Sevilla 🙂 ), y supongo que también sobre desarrollo web…

El evento estaba dividido en tres bloques:

  • Web para todos
  • Web desde cualquier lugar
  • Web como base de conocimiento

En este primero artículo hablaremos de la primera sesión (el resto, para más adelante).

Web para todos

Comienza el primer grupo de presentaciones, bajo el título Web para todos.

Acciones de INTECO para la promoción de estándares de Accesibilidad

El primero en hablar es Raúl Riesco Granadino, de INTECO , con su presentación Acciones de INTECO para la promoción de estándares de Accesibilidad (PDF , 1,8 Megas) . Nos cuenta que para INTECO , la accesibilidad es un eje transversal (web, software , seguridad, televisión interactiva,…) y se ha creado el Centro de Referencia en Accesibilidad y Estándares Web , con varios objetivos:

  • Evaluar la accesibilidad en los portales de las Administraciones Públicas.
  • Consultorías, para las Administraciones Públicas y empresas que consiguen contratos.
  • Plataforma de teleformación on-line (700 alumnos y la mitad de ellos funcionarios), y otras actividades de formación.
  • Elaboración de informes.

El Observatorio de Accesibilidad, ha hecho diversos estudios, algunos de ellos sobre las pymes otro sobre portales de las Administraciones Públicas, y los resultados no son nada buenos: errores de marcado, en los elementos multimedia, problemas con flash, javascript ,… En general encuentra una relación directa y positiva entre la calidad de la web (desde el punto de vista de los estándares y la accesibilidad) con el posicionamiento en internet (lo raro sería que fuese al revés).

También habla del Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad, un punto de encuentro sobre industria, empresas, operadoras y usuarios. Con laboratorios para ensayos. Sigue con la televisión interactiva (la famosa TDT ), ya que han desarrollado una aplicación accesible (la única). Mencionaron también que han desarrollado un editor de páginas web WYSIWYM accesibles webs (con una versión para Android ) y que se puede integrar en gestores de contenidos (blogs, wikis ,…)

Una de las conclusiones más interesantes, es que no todo el mundo tiene que ser experto en accesibilidad, sino que los creadores de contenidos tienen que ayudar a los usuarios a generar contenido accesible.

Valoración personal de la presentación… contenidos muy interesantes, hay que tener en cuenta entre las lecturas INTECO , aunque me temo que no tiene demasiados medios para un proyecto de tanta envergadura, y es muy importante.

Accesibilidad y usabilidad en el Ayuntamiento de Madrid: apuesta por los estándares W3C

La segunda persona en hablar, es María Mercedes Lozano Quirce, del Ayuntamiento de Madrid , y el título de su presentación era Accesibilidad y usabilidad en el Ayuntamiento de Madrid: apuesta por los estándares W3C (PDF , 1,5 Megas) .

Primero de los dos Ayuntamientos (junto al de Zaragoza) en tener representación en el evento. Explica como en el año 2005 se plantean crear desde cero la web del ayuntamiento, con el objetivo de tener una web más usable y accesible (partiendo del nivel AA) a los ciudadanos. Algo que me gustó mucho de su presentación, es la importancia de saber convencer, tanto a los responsables como a los desarrolladores de que la accesibilidad no es un gasto, es una inversión. Repetimos y resaltando (como si fuese un mantra): la accesibilidad no es un gasto, es una inversión . Y obviamente que hay que tener una vocación de servicio, no de bombo y platillo (completamente de acuerdo).

Habla también de la información y los diferentes canales: presencial, telefónica e internet: siempre la misma, y además una gran cantidad de información… habla de taxonomías. Han definido un árbol taxonómico global para todos los contenidos que permite catalogarlos por ámbito geográfico, procedencia orgánica, tipología, temática,… un trabajo muy importante que va a permitir organizar los contenidos en diferentes portales temáticos.

También nos habla de la plantilla usada en la web: una retícula modular, homogénea, con elementos constantes y un 70% del espacio ocupado por contenido.

Toca hablar de accesibilidad… hablan de las revisiones manuales, automáticas, y la aditoría externa por parte de Tecnhosite que certificó su nivel AA de accesibilidad. También ha obtenido el premio TAW 2007 a la web pública más accesible de ámbito local. El objetivo para este año… lograr la conformidad con la norma UNE 139803 y el sello Euracert .

Después… habla de la evolución hacia un escenario Web 2.0, en el que se plantean que el ciudadano, es el centro, tanto de atención como objetivo de la comunicación. Por un lado, difusión multicanal de contenidos (RSS , podcast ,…), interoperabilidad de la información (habló mucho sobre microformatos : hCard, hCalendar, Adr, geo, rel-tag, hAtom, ya que los usan y mucho en la web), también de dotar a la web de una mayor presencia en dispositivos móviles, y una mayor participación ciudadana, mediante foros y blogs.

Mi valoración personal… que están haciendo bien las cosas. Y me gusta mucho la presencia de los microformatos. Y yo egoístamente me pregunto: ¿Cuándo usará la web del Ayuntamiento de Madrid los Microformatos Dublin Core? 🙂

La Accesibilidad Web en Caixa Galicia

La siguiente presentación, que me sorprendió muy gratamente, la dió Jerónimo Pérez Paz, de Caixa Galicia , y el título era La Accesibilidad Web en Caixa Galicia (PDF , 2 Megas) .

Comienza diciendo que el interés por implementar la accesibilidad web en Caixa Galicia comenzó en el año 2005, y por temas de costes, resulta bastante complicado para un banco.

Después pone el dedo en la llaga, cuando habla de las certificaciones y sellos de accesibilidad . Menciona las del CTIC , INTECO , Technosite , W3C , AENOR y Euracert … de momento. Con tantos certificados, ¿Cuál elegir? Es un asunto importante, por un lado no existe homogeneidad en los resultados: ha sufrido la "inexplicable situación" de conseguir un certificado de una entidad, solicitar otra certificación por una entidad distinta,… y no cumplir los requisitos (¿?). Y para colmo, hablar con la primera entidad y le respondía con un presupuesto. Personalmente no me parece serio. Otro aspecto importante, es el de la reducción de costes: debería existir una metodología común para que los certificados fueran equivalentes de verdad.

Para fomentar la accesibilidad desde dentro, cuentan con el plan "Somos accesibles". El objetivo es, y ha sido, dar formación a todos los editores de contenidos webs, realizar auditorías internas,… empezaron haciendo accesible con la web de la fundación (en principio, el nivel A), y en los próximos meses tendrán todos el nivel doble AA, cumpliendo con la legislación actual (consultar el artículo Referencia sobre legislación española relacionada con la accesibilidad web de la inigualable Olga Carreras). Afortunadamente ya estaban preparados, en caso contrario sería bastante difícil.

Después nos habla de la importancia del creador de contenidos: hay que facilitarle la vida, sino, no hará bien las cosas. Para realizar el seguimiento y control sobre la accesibilidad, usan el TAW , revisiones manuales en la creación de cada página y revisiones aleatorias.

¿Y cuáles son los errores más habituales en el día a día? Copiar desde Word , los cambios de idioma, las tablas (encabezados, ancho de filas y columnas), los vínculos… Han detectado que limpiando el código de los elementos U , B y FONT , y los atributos "border" , "width" , "height" y "align" , solucionan el 80% de los errores automáticos (y muestra un ejemplo). Por eso, utilizar un editor que limpia el código, evita muchos errores automáticos, y facilita la vida a los redactores de contenido.

Con la accesibilidad, entre otras cosas han conseguido un mejor posicionamiento en los buscadores y se han conseguido más visitas.

Por último, entre las ventajas de la accesibilidad, está el cumplir la ley, el compromiso social (se trata de una Caja), la imagen de marca y la confianza que se establece con sus clientes. Nos cuenta una pequeña anécdota esclarecedora: aumentando el tamaño del texto, han conseguido una muy buena respuesta por parte de sus clientes. Y los clientes satisfechos, ayudan, como el caso de uno con una discapacidad visual, que participa muy activamente con el departamento de informática.

La conclusión… hacer una web accesible, es fácil, manterla… ya es más difícil . Ayuda mucho tener buenos editores de contenidos, para facilitar el trabajo a las personas que redactan los contenidos.

Personalmente me pareció una presentación muy interesante (de las que más), por mostrarnos la realidad de un cliente que quiere hacer bien las cosas, las dificultades que encuentra, y cómo han logrado solucionar muchos problemas que han ido surgiendo.

De la accesibilidad a la movilidad pasando por los estándares

El último en hablar del primer bloque era José Manrique López de la Fuente, de la Fundación CTIC , y el título de su presentación era De la accesibilidad a la movilidad pasando por los estándares (PDF , 1,5 Megas) , con una de las presentaciones más amenas.

¿Motivos para hacer una web accesible? Plan de negocio, mejor posicionamiento en los buscadores, compromiso social,… pero requiere mucho esfuerzo.

Después nos habla de un usuario muy particular de la web, tiene la pantalla pequeña, usa números en lugar de teclado, no le gusta javascript, flash,… y no es un usuario tan particular (sí, lo habéis adivinado, es el teléfono móvil). Habla de dos conceptos claves del W3C : la web única y la independencia de dispositivo . Lo inportante es que la información sea la misma, pero no tiene porqué mostrarse de la misma forma.

Toca hablar de una herramienta bastante interesante: Merkur . Es una herramienta que actúa entre el dispositivo y el servidor, para detectar las capacidades del dispositivo y le envía lo que acepta mejor (código, imágenes,…). Concepto clave: transcodificación , de marcado y multimedia.

Después nos habla de mobile OK basic del W3C , una serie de pruebas automáticas (para evitar interpretaciones personales),… y usando Merkur como adaptador de contenido para pequeños dispositivos, han conseguido que la web de la Fundación CTIC , se vea perfectamente en pequeños dispositivos, y pasando las pruebas automáticas. Me gustaría conocer más sobre Merkur y sus limitaciones: ¿mostraría WML ?

Mi opinión personal de la presentación, amena, desenfadada y me ha descubierto Merkur. Una de las que más me ha gustado.

Y aquí terminamos, más adelante hablaremos sobre las charlas correspondientes a "Web desde cualquier lugar" y "Web como base de conocimiento".