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Diseño

Diseño en Administraciones Públicas

Se ha publicado Diseño como herramienta para la innovación y modernización de las administraciones públicas un documento en formato pdf de 44 páginas en el que han participado varios autores.

Para mí la noticia no es que se haya publicado el documento, es que hay detrás un grupo de trabajo en el que participan miembros de las Administraciones Públicas y colaboradores externos (y de los pocos que conozco, con mucha experiencia y reputación).

Y algunas fechas después, se habla de la creación de una Bauhaus europea.

Buenas noticias, en tiempos duros.

¿Interesente? Alberto Romero añade sugerencias y recomendaciones en Próximos pasos para una Administración digital moderna.

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Diseño Libros

Lo esencial, el libro de Miguel Milá

Recientemente he terminado de leer el libro «Lo esencial. El diseño y otras cosas de la vida» de Miguel Milá. Un buen libro que repasa su trayectoria profesional y personal, la de un diseñador industrial e interiorista con una larga y premiada trayectoria.

El libro me ha gustado mucho, más la parte de diseño, pero fascinante las otras cosas de la vida. Su lectura, estructurada en breves capítulos de unas tres o cuatro páginas, ofrece pasajes memorables, en la que en ocasiones se suceden frases subrayables sin descanso.

Publicado por Lumen, la edición con sobrecubierta, tapa dura, buen papel y fotografías, es fantástica. Un libro muy recomendable.

Decálogo (doble) para enterderme a mí mismo

  1. Clásico es lo que no se puede hacer mejor.
  2. Una lámpara debe alumbrar, no deslumbrar.
  3. Hay que tener sentido del humor y sentido del amor.
  4. El lujo no siempre es cofort, pero el confort siempre es un lujo.
  5. La moda es aquello que pasa de moda. Te quita personalidad, es un error pensar que te la da.
  6. La calidad no entra por los ojos; se siente más que se ve.
  7. Uno educa cada día con lo que hace, casi nunca con lo que dice.
  8. Los objetos que complican no me interesan. El diseño debe ayudar. Los artesanos inventaron las vajillas y la rueda, cosas indispensables para la vida diaria.
  9. El mejor diseño acompaña y no molesta.
  10. No entiendo el gasto absurdo, ni la novedad por la novedad. Crecí en la posguerra: reciclar y no desperdiciar.
  11. No hay que cambiar lo que funciona. «Cambio» debe ser igual a «mejorar».
  12. El envejecimiento enriquece algunos objetos, algunos materiables nobles, como la madera, la pierda o a algunas personas.
  13. Quien no progresa es el que sabe conservar lo bueno y no el que intenta destruir todo la anterior para hacerlo de nuevo.
  14. Envejecer bien es potenciar tus valores.
  15. Soy más un creador de matices que de revoluciones. Evolucionario, más que revolucionario.
  16. Cuando no crees en lo que haces, no haces las cosas bien.
  17. Lo sencillo, es complejo de conseguir. El objetivo es que lo complejo parezca fácil.
  18. Diseñar es ordenar. Y es poner a los demás por delante de tu ego.
  19. Sé útil y te utilizarán.
  20. Cuando una persona disfruta con lo que hace, hace disfrutar a los demás.

Lo esencial. El diseño y otras cosas de la vida. — Miguel Milá

Puedes consultar en su página web miguelmila.com información de primera mano sobre su obra (lámparas, bancos, sillas, etcétera) algunas de ellas se comercializan en la actualidad, y disfrutar del siguiente documental: Miguel Milá. Diseñador industrial e interiorista, inventor y bricoleur. publicado por Santa & Cole que comercializa alguno de su diseños.

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Accesibilidad web

Modelo de declaración de accesibilidad web en las lenguas oficiales de España

El 11 de octubre de 2018 establece un modelo de declaración de accesibilidad de conformidad con la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público. Los modelos están disponibles en los diferentes idiomas oficiales de la Unión Europea en Unión Europea: modelos de declaración de accesibilidad en idiomas oficiales (más de veinte), entre ellos el castellano y en dos formatos, HTML y PDF.

¿Y si queremos-debemos hacer la declaración de accesibilidad en los otros idiomas oficiales de España? En Portal de Administración Electrónica: Declaraciones de accesibilidad podemos encontrar en formato PDF los siguientes documentos:

También disponemos de dos documentos divulgativos:

No se vayan todavía, dos enlaces más:

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Diseño

La recopilación de principios de diseño más completa: principles.design

Los principios de diseño molan. Ya hablé en su momento de Libro: Universal Principles of Design (para mí, sigue siendo y será siempre un libro imprescindible).

Hoy he visto en twitter que Nacho Gil agradecía a Quino Terceño un enlace de los que hay que guardar, atesorar, investigar, visitar y extraer toda la información en sucesivas revisitas: principles.design (An open source collection of Design Principles and methods).

Veamos su tarjeta de visita:

What are Design Principles?
Design Principles are a set of considerations that form the basis of any good product.

Why use them?
Design Principles help teams with decision making. A few simple principles or constructive questions will guide your team towards making appropriate decisions.

Who uses them?
Organisations, individuals and product teams have benefited from writing and following their principles.

principles.design — Ben Brignell

Veamos algunos ejemplos:

Pero hay más, muchos más. De momento casi 200. Un recurso, como decía, para atesorar.

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Diseño de interacción

Como diseñar servicios que funcionan, por Louise Downe

Luise Downe escribió hace algún tiempo 15 principles of good service design. Y hace pocos días Beatriz Belmonte, lo tradujo al castellano Buenos servicios.

Aquí resumo los 15 principios y la explicación completa, la puedes encontrar en el artículo original.

15 principios para buenos servicios
1. Un buen servicio es fácil de encontrar […]
2. Un buen servicio explica claramente para qué sirve […]
3. Un buen servicio establece lo que puedes esperar de él […]
4. Un buen servicio permite a las personas que lo utilizan terminar lo que necesitan hacer […]
5. Un buen servicio funciona de una forma que resulta familiar […]
6. Un buen servicio puede usarse sin conocimientos previos […]
7. Un buen servicio es independiente de las estructuras organizativas […]
8. Un buen servicio se completa en el mínimo número de pasos […]
9. Un buen servicio es consistente a lo largo de todo el proceso […]
10. Un buen servicio no debe tener vías muertas […]
11. Un buen servicio lo puede utilizar todo el mundo por igual […]
12. Un buen servicio fomenta conductas adecuadas entre las personas que lo usan y las que trabajan en la organización […]
13. Un buen servicio debe reaccionar a los cambios rápidamente […]
14. Un buen servicio explica con claridad en qué se basan sus decisiones […]
15. Un buen servicio facilita el acceso a una persona que te ayude […]


Buenos serviciosLuise Downe (traducido por Beatriz Belmonte)

Además del artículo original, se puede ampliar aún más la información en el libro Good Services : How to Design Services That Work.

Una pequeña pero importante actualización: Entrevista de Beatriz Belmonte a Luise Downe: Buenos servicios que funcionan.