Un par de ejemplos que se pueden encontrar en el blog de Luke Wroblewski (LukeW Writings).
- En The $300 Million Button podemos ver cómo simplemente el cambio de un botón puede incrementar notablemente las ventas.
- En MIX10: Designing Bing with Heart & Science leemos que algo tan aparentemente insignificante, como elegir del color de los vínculos en el buscador Bing, también se traduce en un incremento de beneficios.
Moraleja:
- Es importante saber que las decisiones que se toman sobre el diseño de una interfaz, tienen consecuencias positivas, negativas y neutras (sobre ventas, comunicación, fidelización…).
- Pero también es importante tener argumentos sólidos (métricas, pruebas con usuarios, heurísticos,…) para decidir entre las diferentes alternativas. Sobra decir, que no siempre es así y es triste encontrarse con decisiones que ni siquiera resisten un poco de sentido común (pero ya sabemos que es el menos común de los sentidos).
P.S.: En las fechas en las que he escrito estas palabras, en Linking Paths están buscando a great designer
, y en su oferta de trabajo, dicen entre otras cosas You know quality is fractal and care about those small and vital details often despised as second class interactions or “not relevant” steps by other faux designers
. Y también Words are UI and we’re looking for someone who cares about why to use Login, Log-in or Log in
. Hay nivel.