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Texto con contraste, texto accesible: algunas utilidades

Comentaba en Ocho viejos errores que siguen sin solucionarse en la web actual que uno de los problemas clásicos es la falta de contraste entre el el texto y el fondo.

Mencionaba una herramienta bastante recomendable: contrastchecker, pero no está de más mencionar otras que la pueden complementar.

Las dos que menciono a continuación, tienen una interesante característica: buscar un color que ofrezca el contraste suficiente:

  • Accesible colors: con un pequeño formulario en el que introducimos el color del texto, tamaño y color de fondo, nos ofrece como resultado si hay un contraste suficiente desde el punto de vista de las WCAG 2.1 (nivel AA y nivel AAA), pero en el caso de que no tenga contraste suficiente, nos ofrece como alternativas un color para el texto (manteniendo el color de fondo) o un color para el fondo (manteniendo el color de texto) que sí que cumplen el requisito de accesibilidad que buscamos.
  • Accessible Color Generator. Dado un color, nos ofrece los colores que tienen suficiente contraste, en el que se utiliza el blanco, el gris y una variación del color de partida. Curioso.

Otra utilidad: snook.ca Colour Contrast Check. Quizás la más completa, pero algo confusa de intrerpretar. Elegimos el color del texto, del fondo, y nos ofrece los resultados. Permite, y es muy potente, poder modificar los colores usando los modelos RGB y HSV. Es una pena que no tenga el modelo HSL, que me parece el modelo óptimo para buscar el contraste adecuado.

Un par de enlaces más para terminar:

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Disponible la UNE-EN 301549:2019 de accesibilidad web y aplicaciones móviles

Ya está disponible la UNE-EN 301549:2019, la norma sobre accesibilidad web y aplicaciones móviles. Primero de pago en la Asociación Española de Normalización (une.org: UNE-EN 301549:2019) y más tarde en el portal de Administración Electrónica de forma gratuita en formato PDF, administracionelectronica.gob.es: UNE-EN 301549:2019.

Se anunció en Disponible la Norma UNE-EN 301549:2019 en el PAe.

¿Qué es la UNE-EN 301549:2019?

En pocas palabras es una norma técnica sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público. En la norma se establecen los condicionantes, con respecto a su accesibilidad, que deberán cumplir todos los sitios web y aplicaciones móviles del sector público: estatal, regional, local, universitario, etcétera incluyendo también a los de los servicios gestionados por éstos entes como centros sanitarios y educativos, bibliotecas públicas, tribunales y órganos constitucionales, etcétera.

Origen de la norma UNE-EN 301549:2019

De nuevo, simplificando mucho, la cadena que empieza por las recomendaciones del W3C sobre la pautas de accesibilidad del contenido web, al final influye en la legislación europea (Directiva UE 2016/2012) que a su vez se traslada a la legislación española (el Real Decreto 1112/2018 traspone la directiva europea). Con respecto a la legislación, está «todo» dicho. Con respecto a los normas técnicas (o estándares),… se redactan diferentes versiones de la EN 301 549 (a día de hoy, la última, que incluye la versión WCAG 2.1 es la EN 301 549 V2.1.2) que a su vez se traslada a la norma española: la UNE-En 301549:2019 de la que estamos hablando.

La norma, de casi 200 páginas, presenta una serie de requisitos para diferentes contextos:

  • Requisitos genéricos
  • Comunicación bidireccional por voz
  • Video
  • Hardware
  • Web
  • Documentos no web
  • Software
  • Documentación y servicios de apoyo
  • Acceso a servicios de emergencia

Tiene también dos tablas, una que muestra los criterios de accesibilidad de páginas webs (Tabla A.1) y otra sobre accesibilidad de aplicaciones móviles (Tabla A.2).

Por último, el anexo C, determinación de conformidad, recoge los medios necesarios para determinar la conformidad con los requisitos individuales que figuran en el cuerpo del documento. Casi cien páginas en el que aparecen todos los requisitos –algunos, recordemos, originarias de las WCAG 2.1–, y las condiciones para superar o no los requisitos de accesibilidad.

Importancia de la UNE-EN 301549:2019

Sin duda, la UNE-EN 301549:2019 es un documento de gran importancia, no sólo para los profesionales y empresas relacionados con la Administración Pública (se tiene que aplicar), también en general, para los que están interesados en la accesibilidad web: el hecho de proponer unas pruebas para verificar o no el cumplimiento de los requisitos (y pautas) creo que tiene mucho valor, ya que, aparte de saber cómo comprobar los requisitos, permitirá evitar, en cierta medida, los sesgos que surgen al interpretar los requisitos.

Modelo europeo de declaración de accesibilidad para el sector público

Como epílogo, ya que reunimos de forma indirecta algunas novedades de los últimos meses sobre accesibilidad web (por ejemplo, la versión 2.1 WCAG), menciono otro documento, también importante: recomendaciones para realizar el modelo europeo de accesibilidad. Hablamos de «ése enlace» que pone accesibilidad en el pie de las webs. El documento puede servir de referencia y no sólo para las webs (y aplicaciones móviles) de las administraciones públicas.

 

Un para de detalles importantes: En las administraciones públicas debe tener el 20 de septiembre del 2019 (para sitios nuevos) o el 20 de septiembre del 2020 (para las webs ya publicadas) un ente (persona, grupo, departamento, unidad,…) encargado de recibir las comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad, que además de poder presentarse mediante un correo electrónico o formulario, debe tener al menos un canal complementario, que puede ser u teléfono o una oficina física.

Otra unidad, departamento, grupo… que debe existir es la Unidad Responsable de Accesibilidad (artículo 16 del Real Decreto 1112/2018 ya mencionado).

La pregunta final: ¿se cumplirá?

Referencias

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Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público

Hace pocos días que se publicó en el BOE el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, motivada por la Directiva (UE) 2016/2102, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016 sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público.

Comienza

La Directiva (UE) 2016/2102, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público tiene como objeto, a fin de mejorar el funcionamiento del mercado interior, aproximar las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros relativas a los requisitos de accesibilidad, entendiendo la accesibilidad como un conjunto de principios y técnicas que se deben respetar a la hora de diseñar, construir, mantener y actualizar los sitios web y las aplicaciones para dispositivos móviles.

La Directiva cubre todos los sitios web y aplicaciones móviles del sector público, desde los de la Administración estatal, Administraciones regionales y locales, Tribunales y órganos constitucionales a los de los servicios gestionados por éstas como Hospitales, Colegios, Universidades, Bibliotecas públicas, etc.

Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público

Muy brevemente, algunos aspectos interesantes:

  • Se incluyen las aplicaciones móviles.
  • Se habla de promoción, concienciación y formación.
  • También de mecanismos de comunicación: sugerencias, quejas y para informar de incumplimientos.
  • Obliga a incluir una declaración de accesibilidad, actualizada periódicamente (al menos cada año).
  • Se debería crear una unidad responsable de accesibilidad. Algunas responsabilidades: atender reclamaciones, revisar evaluaciones, coordinar revisiones, promoción y concienciación, realizar informes,…
  • Hay que hacer revisiones periódicas (aunque no estén hechas por entidades certificadas).
  • Habrá informes: creación y seguimiento.
  • Se contará también con una Red de Contactos de Accesibilidad Digital de las Administraciones Públicas: algo que aplaudo.
  • Un detalle importante: no cuenta, ni contará con asignación presupuestaria para el año 2018. Entiendo que sí para el 2019 y sucesivos.

Me enteré de la noticia por un tuit de Olga Revilla, y como siempre, habla Olga Carreras en su blog usable y accesible: Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

Como reflexión personal, me temo que la legislación está muy por delante del mundo real, y que la accesibilidad debería estar más presente: parece que sigue siendo el patito feo del desarrollo web, muy por detrás del glamour de la experiencia de usuario, el diseño web, la movilidad y del ecosistema de nodejs. No quiero quitar importancia a los asuntos mencionados (en absoluto), pero algo (o bastante) falla cuando la accesibilidad no tiene el papel que se merece.

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La accesibilidad web es ley desde hoy en Europa

Ya desde enero de 2010 los sitios web creados en Europa deben cumplir con las WCAG 2.0 (As from January 2010, all new EUROPA websites have to be created in compliancy with the Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA.) y en 2015 se publicó la ley europea de accesibilidad, pero ayer, tres de mayo de 2016 se llegó a un acuerdo entre el Parlamento, el Consejo y la Comisión; para que todos los sitios del sector público y sus aplicaciones móviles cumplan con una serie de requisitos (unas normas técnicas) y, además, sean monitorizados.

—Emmanuelle Gutierrez y Restrepo

El Comunicado de Prensa de la Comisión Europea con la noticia original: La Comisión, satisfecha del acuerdo para una mayor accesibilidad de los sitios web y las aplicaciones del sector público.

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El "Hasta el infinito… ¡y más allá!" de la experiencia de usuario

El principio es que algo funcione. Un paso más es que sea usable. Y otro más que ofrezca una buena experiencia de usuario.

Me fascina como ha ido evolucionando la terminología de la interacción persona ordenador. Y como, cada vez, está ampliando su campo de actuación y validez —si se permite la expresión—, más allá de la interacción persona ordenador. Lo último, el diseño de servicios.

Más allá del buzz, parece evidente que las aplicaciones de las técnicas y conocimientos extraídos del diseño centrado en el usuario en particular, y en general de los principios universales del diseño están demostrando su validez en muchos más ámbitos de los que inicialmente se habían tenido en consideración, cogiendo el testigo de los grandes y pequeños diseñadores que han hecho historia.

Sobra decir que el blog no tiene excesiva actividad últimamente, pero uno de los asuntos que quería tratar, hablando de la experiencia de usuario, está relacionada con una aplicación, Endomondo, que supongo que todos conoceréis. Para los que no, simplemente decir que es una aplicación que monitoriza tu actividad deportiva (andar, correr, montar en bicicleta, patinar,…) mediante el rastreo mediante geoposicionamiento, mostrando mapas, gráficos, y posibles retos en los que participar.

He conocido a bastante gente que reconoce que la aplicación le ha cambiado y ha fomentado en ellas el hacer más ejercicio físico. Me incluyo entre estas personas.

Hablába antes de que funcione, sea usable, y ofrezca una buena experiencia de usuario. Con esta aplicación, personalmente veo un paso más: te ayuda a mejorar, a ser una persona menos sedentaria. No hace falta mucha imaginación para encontrar ejemplos que te ayudan a mejorar en diversos aspectos personales. Un «Hasta el infinito… ¡y más allá!» de la experiencia de usuario, como titulaba.

Pero la siguiente lectura, vía mcdave, me ha descolocado: To Siri, With Love. How One Boy With Autism Became B.F.F.’s With Apple’s Siri. Judith Newman cuenta como una funcionalidad de iOS (Siri), ha ayudado a su hijo, con autismo. Os recomiendo que lo leáis.

Y uno se queda sin palabras. Quiero decir, es la fusión de todas las virtudes de asuntos que han estado rondado por mi cabeza desde que empecé a tener algunos conocimientos —todavía siguen siendo insuficientes— sobre accesibilidad, web semántica y experiencia de usuario.

Parafraseando una expresión de mecánicos:

Caramba, lo que hacemos los informáticos.